FAQ
أسئلة شائعة عن المنتج
هل المنتج أصلي 100%؟ +
أيوه، كل منتجاتنا أصلية 100% ومصدرها موثوق، ولو اكتشفت غير كده هنسترد لك المبلغ كامل بدون أي تعقيد.
كام المدة اللي هيوصلني فيها الطلب؟ +
التوصيل بياخد من يوم لـ 3 أيام عمل والجيزة، ومن 3
هل الدفع عند الاستلام متاح؟ +
أيوه، بندعم الدفع عند الاستلام لكل المحافظات، بالإضافة للدفع الإلكتروني الآمن أونلاين.
إزاي أستخدم المنتج بالشكل الصحيح؟ +
هتلاقي طريقة الاستخدام الموصى بها في وصف المنتج بالأعلى، ولو محتاج استشارة إضافية تقدر تتواصل مع فريق خدمة العملاء.
هل ممكن أرجع أو أستبدل المنتج؟ +
أيوه، تقدر تسترجع أو تستبدل المنتج خلال 7 أيام من الاستلام، طالما لسه في عبوته الأصلية ومقفولة، مع خصم قيمة مصاريف الشحن كاملة من مبلغ الاسترجاع.
إزاي أتأكد إن المنتج بحالة جيدة قبل الاستلام؟ +
بنوفر خدمة المعاينة قبل الاستلام في كل الطلبات، تقدر تفتح الشحنة وتتأكد من المنتج قبل ما تدفع.
لسه عندك سؤال؟ تواصل معانا على 01010717581
